W GreenCycleHub.com wybieramy partnerów, którzy rozumieją wymagania europejskich i brytyjskich rowerzystów. Mimo że jesteśmy niezależną porównywarką, zwracamy szczególną uwagę na logistykę marek, które prezentujemy.
1. Lokalne magazyny w Europie i Wielkiej Brytanii
Większość marek prezentowanych na naszej stronie (takich jak Shengmilo, Engwe czy ADO) rozumie znaczenie szybkości działania. Zazwyczaj dysponują one własnymi magazynami zlokalizowanymi w Unii Europejskiej (Niemcy, Polska, Hiszpania itd.) oraz w Wielkiej Brytanii.
-
Szybkie terminy: Gdy produkt ma oznaczenie „EU Stock”, czas dostawy jest zazwyczaj bardzo krótki (często od 3 do 7 dni roboczych).
-
Zalecana weryfikacja: Ponieważ stany magazynowe szybko się zmieniają, zdecydowanie radzime naszym użytkownikom, aby sprawdzali lokalną dostępność bezpośrednio na oficjalnej stronie marki w momencie finalizacji zakupu.
2. Cło i VAT: Bez przykrych niespodzianek
To jedno z najczęstszych pytań, a oto ogólna zasada dla wybranych przez nas marek:
-
Wysyłka z Europy/UK: Jeśli rower jest wysyłany z magazynu europejskiego do kraju UE lub z magazynu brytyjskiego do Wielkiej Brytanii, cena wyświetlana na oficjalnej stronie zazwyczaj zawiera podatek VAT.
-
Opłaty celne: W zdecydowanej większości przypadków klient nie płaci cła ani dodatkowych kosztów importowych. Marki zajmują się tymi formalnościami z wyprzedzeniem za pośrednictwem swoich lokalnych magazynów.
Uwaga: Przed dokonaniem płatności zawsze sprawdź podsumowanie zamówienia, aby upewnić się, że opcja „Duty Free” lub „Tax Included” została wymieniona przez sprzedawcę.
3. Śledzenie zamówienia
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane przez markę partnerską:
-
Otrzymasz od nich wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
-
Zostanie Ci przekazany numer śledzenia (Tracking) (zazwyczaj za pośrednictwem UPS, DHL lub DPD).
-
Będziesz mógł śledzić drogę swojego nowego roweru elektrycznego w czasie rzeczywistym aż do samego domu.
4. Odpowiedzialność za dostawę
GreenCycleHub.com nie uczestniczy w procesie logistycznym. Jako porównywarka nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w transporcie, uszkodzone przesyłki czy błędy w adresie.
W przypadku pytań dotyczących dostawy, jedynym kontaktem jest obsługa klienta marki, w której dokonano zakupu. Mają oni bezpośredni dostęp do przewoźników, aby móc Ci pomóc.