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Lieferung

Bei GreenCycleHub.com wählen wir Partner aus, die die Anforderungen europäischer und britischer Radfahrer verstehen. Obwohl wir ein unabhängiges Vergleichsportal sind, legen wir besonderes Augenmerk auf die Logistik der von uns gelisteten Marken.

1. Lokale Lagerbestände in Europa und Großbritannien

Die meisten auf unserer Website vorgestellten Marken (wie Shengmilo, Engwe oder ADO) wissen, wie wichtig schnelle Reaktionszeiten sind. Sie verfügen in der Regel über eigene Lager in der Europäischen Union (Deutschland, Polen, Spanien usw.) und im Vereinigten Königreich.

  • Schnelle Lieferzeiten: Wenn ein Produkt als „EU Stock“ gekennzeichnet ist, sind die Lieferzeiten in der Regel sehr kurz (oft zwischen 3 und 7 Werktagen).

  • Empfohlene Prüfung: Da die Bestände schnell schwanken, raten wir unseren Nutzern dringend, die lokale Verfügbarkeit direkt auf der offiziellen Website der Marke zu prüfen, bevor sie den Kauf abschließen.

2. Zoll und MwSt.: Keine bösen Überraschungen

Dies ist eine der häufigsten Fragen, und hier ist die allgemeine Regel für die von uns ausgewählten Marken:

  • Versand aus Europa/UK: Wenn das Fahrrad von einem europäischen Lager in ein EU-Land oder von einem britischen Lager nach Großbritannien versandt wird, ist der auf der offiziellen Website angezeigte Preis in der Regel ein Endpreis (inkl. MwSt.).

  • Zollgebühren: In den allermeisten Fällen zahlt der Kunde weder Zollgebühren noch zusätzliche Einfuhrkosten. Die Marken wickeln diese Formalitäten vorab über ihre lokalen Lager ab.

Hinweis: Überprüfen Sie vor der Zahlung immer die Bestellübersicht, um sicherzustellen, dass die Option „Duty Free“ oder „Tax Included“ vom Händler aufgeführt wird.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung von der Partnermarke versandt wurde:

  1. Erhalten Sie von dieser eine Bestätigungs-E-Mail.

  2. Wird Ihnen eine Sendungsnummer (Tracking) mitgeteilt (in der Regel über UPS, DHL oder DPD).

  3. Können Sie den Weg Ihres neuen E-Bikes in Echtzeit bis zu Ihnen nach Hause verfolgen.

4. Haftung für die Lieferung

GreenCycleHub.com greift nicht in den Logistikprozess ein. Als Vergleichsportal sind wir nicht verantwortlich für Transportverzögerungen, beschädigte Pakete oder Adressfehler.

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung ist Ihr einziger Ansprechpartner der Kundenservice der Marke, bei der Sie den Kauf getätigt haben. Diese haben direkten Zugriff auf die Versanddienstleister, um Ihnen zu helfen.