Hos GreenCycleHub.com vælger vi partnere, der forstår de krav, europæiske og britiske cyklister har. Selvom vi er en uafhængig sammenligningsside, er vi meget opmærksomme på logistikken hos de mærker, vi henviser til.
1. Lokale lagre i Europa og Storbritannien
De fleste af de mærker, der præsenteres på vores side (som Shengmilo, Engwe eller ADO), har forstået vigtigheden af hurtighed. De har generelt deres egne lagre placeret i EU (Tyskland, Polen, Spanien osv.) og i Storbritannien.
-
Hurtige leveringstider: Når produktet er angivet som "EU Stock", er leveringstiderne generelt meget korte (ofte mellem 3 og 7 hverdage).
-
Anbefalet kontrol: Da lagerbeholdningen ændrer sig hurtigt, anbefaler vi kraftigt vores brugere at tjekke den lokale tilgængelighed direkte på mærkets officielle hjemmeside, når købet gennemføres.
2. Told og moms: Ingen dårlige overraskelser
Dette er et af de hyppigste spørgsmål, og her er den generelle regel for de mærker, vi har udvalgt:
-
Forsendelse fra Europa/UK: Hvis cyklen sendes fra et europæisk lager til et EU-land, eller fra et britisk lager til Storbritannien, er prisen på den officielle hjemmeside generelt inklusive moms.
-
Told: I de fleste tilfælde betaler kunden hverken told eller ekstra importgebyrer. Mærkerne tager sig af disse formaliteter på forhånd via deres lokale lagre.
Bemærk: Tjek altid ordreoversigten før betaling for at sikre, at "Duty Free" eller "Tax Included" er nævnt af forhandleren.
3. Ordresporing
Så snart din ordre er afsendt af partnermærket:
-
Modtager du en bekræftelses-e-mail fra dem.
-
Du får oplyst et sporingsnummer (Tracking) (normalt via UPS, DHL eller DPD).
-
Du kan følge din nye elcykels rejse i realtid hele vejen til din dør.
4. Ansvar for levering
GreenCycleHub.com griber ikke ind i logistikprocessen. Som sammenligningsside er vi ikke ansvarlige for transportforsinkelser, beskadigede pakker eller adressefejl.
Hvis du har spørgsmål om din levering, er din eneste kontaktperson kundeservice hos det mærke, hvor du foretog dit køb. De har direkte adgang til transportørerne for at hjælpe dig.